Une fois que la personne handicapée a complété les documents en ligne, la Direction Générale Personne Handicapée examine la demande. Tout le travail d’analyse de la demande, d’enquête administrative, d’évaluation médicale se fait par la DGPH.
Pour l’enquête administrative, la DGPH utilise les flux électroniques qu’elle reçoit des différents organismes comme par exemple l’office national des pensions …
Pour l’évaluation médicale, la DGPH a besoin d’informations provenant du médecin traitant. Dès lors, le médecin de la DGPH prendra directement contact avec le médecin traitant qui transmettra les informations par voie numérique et sécurisée (la plateforme eHealth). Le médecin traitant sélectionnera au moyen d’un formulaire électronique toutes les informations pertinentes du dossier médical et les enverra électroniquement à la DGPH.
Si nécessaire, un entretien avec le médecin peut être organisé.